Описание услуги
Личный кабинет предназначен для оплаты услуг ломбарда по перезалогам через интернет. Имущество при продлении срока залога (перезалог) остается на ответственном хранении в Ломбарде. Перезалоги возможны только на срок 30 дней, независимо от предыдущего срока перезалога или залога.
Залогодатель должен зарегистрироваться в Личном кабинете (ввести свой email в качестве логина, ввести свое имя, придумать и ввести свой пароль, ввести серию и номер паспорта(через пробел)).
Зарегистрироваться может только тот человек, у которого имеется заложенное на данный момент в нашей организации имущество.
Если пользователь зарегистрирован, то он может Войти в Личный кабинет (надо ввести свои логин и пароь) Далее необходимо выбрать из списка требуемый ломбард и нажать кнопку Выбрать. (в списке ломбардов будут содержаться только те ломбарды, в которых есть на данный момент Ваше имущество)
Далее высветится таблица с залогами, которые не выкуплены и не проданы и дата окончания льготного срока больше текущей даты. Красным цветом будут выделены залоги, дата выкупа которых меньше текущей даты (просроченные). Белым цветом будут выделены залоги, дата выкупа которых превышает текущую дату менее чем на 7 дней. Желтым цветом будут выделены залоги, дата выкупа которых превышает текущую дату более чем на 7 дней (недавно выполненные). Залоги, выделенные желтым цветом перезаложить нельзя. Они станут доступными для перезалога в последующие дни.
Если Вы не находите своих залогов в таблице, то позвоните или посетите ломбард, в котором заложено Ваше имущество.
Необходимо отметить требуемые залоги (т.е. установить галочку в первой колонке в необходимой строке).
Внизу таблицы в поле Итого будет выводится общая сумма перезалога по всем выделенным залогам.
Далее надо нажать кнопку Оплатить и Вы будете переведены на Платежную страницу Альфа банка.
Правила оплаты
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).
Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, который выдал Вам карту для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону Ломбарда, в котором заложено Ваше имущество. (телефоны и адреса ломбардов указаны Выше).
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, серия и номер паспорта, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата денежных средств.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо явиться лично или позвонить в Ломбард, в котором заложено Ваше имущество.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня обращения. Срок возврата денежных средств расчитывается в рабочих днях без учета праздничных и выходных дней.